Приветствую! Передала Ваш вопрос профильному специалисту, вскоре он ответит Вам.
Volkswagen Golf
Здравствуйте. Если кнопка блокировки замка перемещается, а дверь ни в каком положении не открывается, то вероятнее всего соскочила или сломалась тяга внутренней ручки. Конструкция замка такова, что открыть дверь наружной ручкой можно только в том случае если создается некий преднатяг в замке , то есть, подсоединена тяга к внутренней ручке. Для того чтобы добраться до внутренней нужно снять обшивку, но при закрытой двери это невозможно, т.к. саморезы крепления находятся с торца и снизу двери. По опыту, некоторые владельцы аккуратно отгибают верхний край обшивки двери, предварительно открутив крепления ручки под декоративной накладкой, и далее с помощью длинных пассатижей или зажима можно зацепить и натянуть трос внутренней ручки, смотрите картинку. Удерживая трос в натяжении можно открыть дверь наружной ручкой. Но в этом случае возможно повреждение обшивки, хотя другой вариант это сразу ее отрывать и заменять.