Здравствуйте.
Мог например разрядиться аккумулятор. Но ключом механически должна открываться дверь, попробуйте в личинку замка двери побрызгать WD-40 и дать время подействовать, далее пробовать открыть дверь. Так же можно при помощи деревянного клина отогнуть угол двери и прутком потянуть за ручку двери.
Балаково, Kia Ceed