Как должна была осуществляться замена ступицы в автосервисе?
Подскажите - Мне поменяли ступицу , ( заказывали в этом же автосервисе - работники сервиса ) ступицу поставили но оказалась не то что надо , автосервис начал связываться с поставщиками и выяснять в чём причина . Но я сейчас без ступицы и сказали - что перезакажем как тольто решим вопрос с поставщиками . Но я жду неивестно чего . И вот вопрос - Так и дожно быть или сначала мне должны заказать ступицу и поставить а потом решать вопросы с поставщиками ?
-
Здравствуйте! Уточните пожалуйста замена ступицы производится в рамках гарантии?
Ремонт автомобиля должен осуществляться в установленный законом срок. Согласно Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В данном случае вопрос ОД с поставщиками зап частей для ремонта Вас касаться не должен (об этом следует напомнить ОД).Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Skoda Fabia