Все вопросы о Renault Logan

Гарантийное обслуживание

Новый логан из салона ( россия ) после 3000 пробега по приемлемым дорогам появился стук в передней подвнске! Особенно хорошо слышен при медленном движении даже по неровному асфальту... На гарантийке в Гомеле сказали, что не зают причину и не устранили... ??? почему???
9 ответов
  • Здравствуйте.
    Наиболее вероятный источник в данном случае - рулевая рейка. Этим "грешат" практически все бюджетные автомобили. Дилеры зачастую считают это за конструктивную особенность, а не за неисправность.
    Также источниками шума могут быть: амортизаторы, опорные подшипника, стойки стабилизатора, рулевые тяги.
    Для определения точной причины необходим детальный осмотр.
    На вопросы по условиям гарантийного обслуживания ответит наш юрист.
    Россия, Subaru Legacy
  • Здравствуйте! В данном случае Вам следует обратиться с претензией на адрес ОД с требованием устранения неисправности.
    Так же рекомендую обратиться непосредственно в представительство концерна.
    На претензию ОД должен дать официальный ответ: устранит дефект в рамках гарантии либо нет. В случае отказа либо игнорировании Вам следует произвести независимую экспертизу. Далее Вы вправе обратиться в суд.
    Москва, Chevrolet Cruze
  • И что же думает о престиже своих, пусть даже бюджетных авто, сам производитель Reno Logan New??? :( Ведь точно такие случаи встречаются частенько и у других "счастливых" владельцев новеньких Reno Logan (и не только Logan)... Такие свидетельства могут не лучшим образом повлиять на имидж марки Reno Logan и на количество продаж в странах СНГ ! Может концерну Reno не стоит ждать распространения таких коментариев и вопросов, а разобраться в проблеме и устранить эту неисправность ( просто из уважения к тем, кто поверил рекламным роликам "Reno" )???
    Минск
  • И что же думает о престиже своих, пусть даже бюджетных авто, сам производитель Reno Logan New??? :( Ведь точно такие случаи встречаются частенько и у других "счастливых" владельцев новеньких Reno Logan (и не только Logan)... Такие свидетельства могут не лучшим образом повлиять на имидж марки Reno Logan и на количество продаж в странах СНГ ! Может концерну Reno не стоит ждать распространения таких коментариев и вопросов, а разобраться в проблеме и устранить эту неисправность ( просто из уважения к тем, кто поверил рекламным роликам "Reno" )???
    Минск
  • И что же думает о престиже своих, пусть даже бюджетных авто, сам производитель Reno Logan New??? :( Ведь точно такие случаи встречаются частенько и у других "счастливых" владельцев новеньких Reno Logan (и не только Logan)... Такие свидетельства могут не лучшим образом повлиять на имидж марки Reno Logan и на количество продаж в странах СНГ ! Может концерну Reno не стоит ждать распространения таких коментариев и вопросов, а разобраться в проблеме и устранить эту неисправность ( просто из уважения к тем, кто поверил рекламным роликам "Reno" )???
    Минск
  • И что же думает о престиже своих, пусть даже бюджетных авто, сам производитель Reno Logan New??? :( Ведь точно такие случаи встречаются частенько и у других "счастливых" владельцев новеньких Reno Logan (и не только Logan)... Такие свидетельства могут не лучшим образом повлиять на имидж марки Reno Logan и на количество продаж в странах СНГ ! Может концерну Reno не стоит ждать распространения таких коментариев и вопросов, а разобраться в проблеме и устранить эту неисправность ( просто из уважения к тем, кто поверил рекламным роликам "Reno" )???
    Минск
  • И что же думает о престиже своих, пусть даже бюджетных авто, сам производитель Reno Logan New??? :( Ведь точно такие случаи встречаются частенько и у других "счастливых" владельцев новеньких Reno Logan (и не только Logan)... Такие свидетельства могут не лучшим образом повлиять на имидж марки Reno Logan и на количество продаж в странах СНГ ! Может концерну Reno не стоит ждать распространения таких коментариев и вопросов, а разобраться в проблеме и устранить эту неисправность ( просто из уважения к тем, кто поверил рекламным роликам "Reno" )???
    Минск
  • И что же думает о престиже своих, пусть даже бюджетных авто, сам производитель Reno Logan New??? :( Ведь точно такие случаи встречаются частенько и у других "счастливых" владельцев новеньких Reno Logan (и не только Logan)... Такие свидетельства могут не лучшим образом повлиять на имидж марки Reno Logan и на количество продаж в странах СНГ ! Может концерну Reno не стоит ждать распространения таких коментариев и вопросов, а разобраться в проблеме и устранить эту неисправность ( просто из уважения к тем, кто поверил рекламным роликам "Reno" )???
    Минск
  • Как уже писал наш юрист Вам необходимо обратиться с официальной жалобой в офис дилера и в представительство концерна, в случае отрицательного ответа провести независимую экспертизу.
    Россия, Subaru Legacy