Треснуло лобовое стекло на Renault Fluence, является ли случай гарантийным?

Question

Renault Fluence

Треснуло лобовое стекло на Renault Fluence, является ли случай гарантийным?

Треснуло лобовое стекло, является ли случай гарантийным?

1 ответ

Accepted Answer

День добрый. Стекло, как правило трескается от внешних факторов - сколы, трещины и т.д. Каждый случай рассматривается отдельно. По хорошему, Вас должны принять, инженер по гарантии должен осмотреть стекло на предмет повреждений. Если невооруженным глазом виден скол, либо очаг, от которого началась трещина - значит это механическое повреждение и гарантией признано быть не может. Если никаких повреждений, кроме самой трещины, на стекле нет, то инженер может признать случай гарантийным. Если момент спорный, от сделает несколько фотографий на макросъемке, отправит запрос в представительство, и Вас уведомят об ответе. Однако все дилеры ведут себя по разному. Эти нюансы лучше утончить по телефону перед приездом у того дилера, к которому хотите обратиться.