Здравствуйте.
Проблема может быть в креплениях заслонки печки тепло/холод, в приводе заслонки, в блоке управления климатом. Нужно снять привод заслонки, запомнить положения привода и заслонки (и температуры), далее попробовать рукой закрыть/открыть заслонку, будет ли меняться температуры.
Балаково, Kia Ceed