Сервис пошел простым (для себя) путем и это логично. Деньги то с вас взяли. А салонный фильтр вообще убирать нельзя, если бы он мешал обогреву салона, его бы и на заводе не ставили. А ваша проблема скорее всего в печке (либо забит радиатор, либо проблема с работой заслонок). Я вам посоветовал бы заменить весь агрегат, вместе с радиатором.
Челябинск, Renault Logan