Куда мне обращаться за выплатой при дтп за границей?

Здравствуйте! При ДТП за границей РФ должна быть произведена выплата по договору ОСАГО (или «Зеленая карта – без разницы) иностранца-виновника ДТП (в Вашем случае гражданина Чехии).
Условия выплаты определяются национальным законодательством Чехии – аналогично, как иностранец, в которого врезался россиянин в России, получает возмещение в соответствии с российскими законами.

Т.о Вам нужно заявить о произошедшем случае в страховую компанию виновника (в Чехии) по e-mail, факсу, заказным письмом.
И узнать у представителей компании о дальнейших действиях.
В случае если ответа от страховой компании в течение какого-то времени не последовало, а автомобиль необходимо ремонтировать, то необходимо сделать фотографии повреждений (хорошего качества). После этого можно ремонтировать автомобиль. После осуществления ремонта автомобиля фотографии и смету/заказ-наряд/акт выполненных работ с перечислением произведенных работ и документы, подтверждающие оплату произведенного ремонта, а также документы, подтверждающие дополнительные расходы (например, эвакуация), предоставить страховой компании виновника. Также необходимо предоставить данные своего банковского счета для перечисления возмещения (как правило, в евро), данные должны содержать информацию о банке получателя и самом получателе (на английском языке).
В любом случае возмещение производится по закону об обязательном страховании гражданской ответственности автовладельцев той страны, где произошло ДТП. Поэтому во избежание отказа или проблем лучше консультироваться с представителями страховой компании виновника.