Здраствуйте! Грамотно составленная жалоба должна содержать:
кратко и максимально понятно изложенные мысли мысли, касающиеся только обстоятельств данного дела,
должны присутствовать ссылки на действующие нормативные акты и прилагающиеся в качестве доказательств документы,
должны присутствовать выводы основанные на нормативных актах и доказательной базе,
в жалобе не должно быть ошибок либо описок.
Москва, Chevrolet Cruze