Гарантийная машина стояла у дилера 40 дней, при выдаче поставили дату получения 1 день от сдачи на ремонт - что делать?
'Авес Калуга' забрали гарантийную машину на ремонт (уже не первый раз) и ремонтировалась она 40 дней, при выдаче поставили дату получения -1 день от выдачи(якобы сделали за один день).
Менеджер открыто говорит, что он страхуется и реальную дату ставить не будет.
(Документа подтверждающего сдачу машины в ремонт нет, хозяин его не просил, а сервис намеренно, как мы сейчас понимаем, не выдал)
Машину не забрали, написали претензию при помощи горячей линии.
Посоветуйте, как быть в такой ситуации и что еще сейчас следует сделать?
-
Здравствуйте, судя по всему вы уже всё возможное сделали - отсутствие документа подтверждающего сдачу машины в ремонт серьёзное упущение.Симферополь, Kia Rio
-
Здравствуйте! В данном случае большим минусом для Вас является ненадлежащее оформление документов как при сдаче автомобиля на ремонт, так и при получении. Вам нужно еще обратиться с претензией на адрес ОД (с требованием надлежащего оформления документов).
А так же обратиться в представительство концерна.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Peugeot Expert