Здравствуйте.
Проверьте температуру радиатора печки со стороны пассажира, если он горячий, то проблема в заслонке печки тепло холод, если заслонка на каждую сторону отдельная, то еще проблема может быть в приводе заслонки или его проводке.
Балаково, Kia Ceed