Здравствуйте.
Проблема или в самой магнитоле или в антенне. Проверьте усилитель антенны, он находится где антенна крепится к кабелю (под плафоном, кольцо зеленое с радиодеталями), часто выходит из строя. Нужно попробовать подключить любую другую активную антенну и проверить, будет ли ловить радио. Если с новой антенной радио не будет ловить, то придется обратиться в сервис по ремонту магнитол.
Балаково, Kia Ceed