Вполне может оказаться виновным сам стартер. Проверить это можно лишь замерив напряжение на стартере в момент пуска. На втягивающем реле. Если же не приходит, придётся обращаться на диагностику. Понять, почему запуск не разрешается, можно только в диалоге с системой управления.