Здравствуйте.
Вы наверно про ограничитель открытия двери говорите, попробуйте его вытереть и смазать силиконовой смазкой или тонко любой другой, если хруст останется, тогда уже снимать обшивку и проверять ограничитель.
Снятие обшивки двери показано на видео
https://www.youtube.com/watch?v=PcV6-P0mRLk
Балаково, Kia Ceed