Здравствуйте, Уважаемый!
Не закрывает с кнопки ключа и с кнопки центрального замка в салоне? Если так, то проверьте, есть ли щелчок при попытки заблокировать двери, проблема может быть например в проводке от блока управления до исполнительного механизма (актуатора), если стоит дополнительная сигнализация, то ее лучше полностью отключить для проверки.
Балаково, Kia Ceed