Добрый день!
Без диагностики тяжело ответить, в чем проблемы.
Нужно проверять кулису(разбирать), нужно проверить тросик разбирать опять же кулису, плюс от смотреть как работает со стороны моторного отсека.
Это по минимуму, поверьте диагностика покажет лучше, в чем причина.
Удачи.
Москва