Здравствуйте, а ключ в личинку до конца входит? Возможно скважина забилась и нужно попробовать продуть, побрызгать WD-40. Если запасной ключ есть, попробуйте еще им. Если не поможет, то нужно снимать обшивку двери, смотреть, что внутри происходит.
                                    
                                                    Балаково,                                                                            LADA (ВАЗ)                            2108