Добрый день. Вариантов несколько:
- обрыв троса управления замком капота, или его соскакивание с замка, или ручки;
- поломка самого замка. 
Чтобы открыть капот, нужно проверить состояние троса от ручки, к замку. Если потянув за трос, капот не открывается, тогда нужно добираться к замку, и открывать его(через днище, или решетку радиатора).
                                    
                                                    Херсон,                                                                            Skoda                            Octavia