Здравствуйте.
Проверьте температуру патрубков радиатора печки, если они оба горячие, то проблема в приводе заслонки тепло/холод или в самой заслонке.
Если один из патрубков более холодный, то забит радиатор печки, пробуйте его промыть не снимая с автомобиля.
Балаково, Kia Ceed