Могут ли официалы отказать в замене свечей по гарантии?
Добрый вечер, на ТО-2, делала на 28374 км, мне посоветовали замену свечей, но я отказалась, т.к. цена у официалов была завышена. Произвели замену самостоятельно, сейчас на спидометре 36000 и у меня сгорел модуль зажигания, отвалился 4-й цилиндр, в этот момент я находилась в пути Самара-Астрахань, соответственно в официалам у меня не было возможности заехать, я заехала в сервис который находился у меня по пути, там мне его скрепили герметиком и обернули изоляционной лентой. Сейчас я хочу обратиться к официалам, для замены по гарантии. Каковы мои шансы и могут ли они мне отказать в замене по гарантии? Если да, то на основании чего?
-
Здравствуйте! Самостоятельная замена свечей зажигания не является основанием для отказа в гарантийном ремонте автомобиля, если ОД не докажет иное (что выход из стоя модуля зажигания и 4-го цилиндра произошла в следствии самостоятельной замены автовладельцем свечей зажигания). Если последует отказ, то следует обращаться с претензией на адрес ОД.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Opel Corsa