Здравствуйте.
Проблема может быть например в повреждении проводки от блока предохранителей до насоса. Так же стоит перепроверить реле насоса. Если стоит дополнительная сигнализация, то может еще стоять дополнительное реле в цепи насоса, его то же нужно проверить.
Балаково, Kia Ceed