Здравствуйте, Уважаемый!
Попробуйте поменять батарейку в ключе, если не поможет, тогда нужно проверить диагностическим оборудованием, на каком расстоянии есть сигнал от ключа, нет ли помех мешающих работе ключа. По второму ключу, его нужно прописать к автомобилю. Попробуйте снять клемму аккумулятора для перезагрузки системы.
Балаково, Kia Ceed