Здравствуйте, Уважаемый автовладелец!
Если оба брелка не прописываются, то причина проблемы вероятнее всего в неисправности самой системы. Для начала необходимо проверить предохранитель, отвечающий за штатную охранную систему. Далее желательно провести компьютерную диагностику.
Также стоит попробовать поменять батарейки в брелках.
Вероятно придется снимать и проверять сам блок штатной сигнализации.
Россия, Subaru Legacy