Какой срок ожидания гарантийного ремонта автомобиля?
Неисправен кондиционер, установлена проблема месяц назад-компрессор не работает. Сервис ожидает запчасть. Сколько её можно ожидать? Спасибо.
-
Здравствуйте! Согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Если автомобиль не находится на ремонте в сервисном центре, тогда Вам следует обратиться с письменным заявлением о ремонте, тогда срок гарантиного ремонта будет исчисляться с момента подачи заявления.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Nissan X-Trail