Все вопросы о Nissan Qashqai

Стучит правая рулевая тяга-машина на дополнительной гарантии -отказывают в гарантийном ремонте! Что делать?

Стучит правая рулевая тяга /В сервисе при подъёме машины- рукой снизу стучишь по тяге и слышно люфтовый стук во втулке/
3 ответа
  • Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обращаться с претензией на адрес данного сервисного центра (ОД). На претензию Вам должны дать официальный ответ (либо отремонтируют в рамках гарантии, либо откажут). При отказе либо игнорировании претензии добиться ремонта в рамках гарантии можно через суд. Так же рекомендую обратиться с данным вопросом к руководству ОД (порой вопрос о гарантийном обслуживании решается на этапе подачи претензии и беседы с руководством).
    Москва, Chevrolet Cruze
  • Всё так !Но руководство НИССАН ОРБИТА Астрахань не видят в стуке рулевой тяги неисправности-они говорят - что стук допустимый !Хотя все а в том числе и мастера и менеджер по гарантии слышат стук и говорят увеличится стук - люфт тогда и приезжай !
    Ростов-на-Дону, Nissan Qashqai
  • В таком случае можно сделать экспертизу (официальное заключение) и с ним к руководству компании и с претензией.
    Москва, Chevrolet Cruze