Климат дует или холодным или горячим. нет промежуточных положений

18 градусов ставлю 18.5 или выше любую температуру сразу гонит горячий воздух нет промежуточного.то есть или холод или жар. в салоне или холодно или жарко. И не пойму, как конкретно провести самодиагностику.