Куда писать претезию?
Добрый день, отдала машину на первое то дилеру,после этого стала замечать,что машина перестала разгоняться,"туго"едет,обороты всегда 2-2,5 тыс,чтобы разогнать,нужно педаль чуть ли не в пол жать,до то этого не было.на то заменяла масло двс, меняла тормозную жидкость и масляный фильтр.мастер в салоне сказал,что это не считается то,и отказывается что дефекты могли возникнуть после техобслуживания.как правильно написать претензию?и стоит ли ограничиться обращением только к дилеру?
-
Здраствуйте! Сначала Вам нужно обращаться с претензией об устранении выявленных неполадок к СТО ОД , т.к данные работы проводились там. В Претензии описываете все замеченные после ТО недостатки (ухудшения), устанавливаете срок для ответа на нее и подаете в двух экземплярах ( один с отметкой о получении остается у Вас). В случае отказа, либо игнорирования со стороны ОД Вы вправе обратиться в суд.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Nissan Juke