Здравствуйте.
А сама магнитола при этом включается? Попробуйте ее перезагрузить, снять клемму аккумулятора минут на 10, если не поможет, то проверить разъемы магнитолы, далее нужно обратиться в сервис по ремонту магнитол и провести ее диагностику. Если магнитола даже не включается, проверьте предохранители.
Балаково, Kia Ceed