Все вопросы о Mitsubishi Pajero

Возможна ли замена автомобиля на новый?

Здравствуйте. Купил новый автомобиль у официального дилера. До получения автомобиля заказал установку доп. оборудования. При установке Webasto, в сервисном центре дилера, плохо закрепили шланг, соединяющий Webasto и систему охл. двигателя. После получения автомобиля проехал только 20 км. От вибрации шланг отсоединился, вытек тосол, что привело к перегреву двигателя. Отвёз автомобиль на эвакуаторе в сервисный центр дилера. Вердикт: двигатель умер, требуется замена. Руководство сервисного центра свою вину признало. Предложили 3 варианта: 1. Расторжение договора с возвратом денег; 2. Замена автомобиля на новый, но по новой цене, с доплатой 250 000 руб. (За это время - декабрь 2014 года все производители подняли цены на авто. Я успел оплатить ещё до повышения цен). 3.Замена двигателя (сборка из рем. комплектов) за счёт дилера. Возможна ли по закону замена автомобиля на новый, в такой же комплектации, без доплаты, учитывающей изменение цен?
2 ответа
  • Здравствуйте. Это очень сложный вопрос, требующий участия квалифицированного юриста. Законодательно, Вы должны будете доплатить, если не докажете обратного в суде. Долгий и неприятный процесс.
    Сумы
  • Здравствуйте! Согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Вы вправе требовать предоставления аналогичного автомобиля без перерасчета разницы.
    Либо другого автомобиля с соответствующим перерасчетом.
    Москва, Chevrolet Cruze