Здравствуйте.
Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, возможно программный сбой, если не поможет, то пробуйте запустить двигатель вторым ключом. Возможно придется по новой привязать ключи, проведите диагностику сканером, проверьте есть ли ошибки по иммобилайзеру.
Балаково, Kia Ceed