Здравствуйте.
Попробуйте вторым ключом запустить двигатель, если его нет, то проверьте сканером, разрешен ли запуск двигателя иммобилайзером.
Еще попробуйте при разных положениях рычага кпп запустить двигатель. Проблема может быть и в самом стартере.
Балаково, Kia Ceed