Зоя, здравствуйте! Под указанные Вами симптомы подходят неисправности не только КПП, но и двигателя. Возможно, проблема кроется в каких-либо датчиках или их питании. Могут быть причастны датчик скорости автомобиля, датчик входных или выходных оборотов КПП, дроссельная заслонка, педаль газа, гидроблок КПП. В любом случае, пока автомобиль на гарантии, необходимо всеми силами продемонстрировать сотрудникам дилерского центра эту неисправность. Для подтверждения своих слов можете снять видеозапись, если, конечно, сможете поймать этот момент. В любом случае сотрудники дилерского центра по Вашей просьбе провести с Вами тест-драйв Вашего автомобиля с подключенным диагностическим сканером, в этом случае снимаются все показатели работы электронных блоков в режиме так называемой "летящей записи". Порой такой тест-драйв занимает довольно продолжительное время, доходит до 2-3 часов. Но если получается выявить проблему - все сразу становится на свои места. Тем более такое своенравное поведение автомобиля, как внезапный разгон, просто небезопасно. Именно поэтому сотрудники дилерского центра просто не имею права отказать Вам в проведении совместной поездки. Обязательно сохраняйте все документы, связанные с этим случаем. Внимательно следите, чтобы причина обращения была записана с Ваших слов корректно, максимально четко и прозрачно. попробуйте вспомнить все нюансы и соблюсти их все до единого: уровень топлива в баке, АЗС, температура двигателя, нагрузка. Или, скажем, автомобиль должен проехать 30-40 километров перед тем, как ситуация повторится или скорость в течение определенного промежутка времени должна быть выше, скажем, 120км/ч.
На данный момент эта вся информация, которую я могу Вам предоставить, поскольку, возможно, виноват копеечный датчик, но под эти симптомы подходит очень большое количество неисправностей. В случае появления новостей рады будем продолжить!
Москва, Kia Cerato