Здравствуйте, Уважаемый!
Стоит перепроверить подключение разъема для кнопок (
http://prntscr.com/dx3cjz и
http://prntscr.com/dx3crd), так же проверить сами кнопки (прозвонить их), еще стоит проверить разъемы магнитолы, еще проблема может быть в подрулевом кольце (шлейфе). Магнитола штатная стоит? Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 10.
Балаково, Kia Ceed