Если действительно нет кодов неисправности, значит система управления не видит нажатия клавиши или есть внутренняя неисправность ЭБУ. Но более вероятно, что ошибок не видит сам диагност. Обратитесь на другую СТО. Если есть явное функциональное нарушение, то диагност обязан знать, где искать неисправность, а не просто считать коды неисправностей.