Здравствуйте.
Попросите помощника надавить сверху на капот, в районе замков, далее потяните за ручку открывания капота, далее помощник пробует поднять капот, потом отпускаете ручку. Если не получится, то снизу снять защиту и пробовать подлезть до замка.
Балаково, Kia Ceed