Здравствуйте. Возможно проблема в шестернях тросов, нужно провести дефектовку, так же попробуйте закрыть люк вручную, как показано на видео 
https://www.youtube.com/watch?v=BU44o4TinTs Вот на видео то же трест из за тросов 
https://www.youtube.com/watch?v=oir_041SWhc
                                                    Балаково,                                                                            LADA (ВАЗ)                            2108