Здравствуйте.
А замена по КАСКО или вы сами нашли дверь, купили ее или купили в сервисе, а сервис только установил? Если вы сами все оплачивали, то и битая дверь то же ваша, это же ваша собственность. Если конечно вам не озвучили цену с учетом того, что вы оставляете им дверь, что маловероятно. Если по КАСКО, то они замененные детали оставляют себе, НО закона как такового нет. Через суд можно попробовать вернуть запчасти.
Балаково, Kia Ceed