Добрый день! Основная причина толчков при переключениях в АКПП это состояние масла и его уровень. В первую очередь необходимо проверить уровень и состояние масла. Для этого нужен спецщуп. В ващем случае лучше обратиться на специализированное СТО, для проверки состояния АКПП.
Ростов-на-Дону, Kia Ceed