Здравствуйте, в первую очередь нужно проверить предохранитель на отопитель, возможно он перегорел. Если целый, значит либо сам моторчик сгорел и требуется замена. Либо обрыв в проводке, нужно прозванивать всю электроцепь мультиметром, осматривать визуально. Чтобы поменять моторчик, нужно снимать центральную консоль. Делать это лучше в условиях СТО. Но для подтверждения можно еще проверить диагностическим прибором Стар у дилера.