Здравствуйте.
Нужно на яме прослушать, не на подъемнике и по месту определить, может пружина лопнула, может ступичный так стучит, но тогда у него должен быть люфт, может болты не дотянуты, на шаровой например, может и в рейке дело, это по мечту нужно прослушать. Попробуйте в другом сервисе проверить или самостоятельно.
Балаково, Kia Ceed