Здравствуйте, не торопитесь снимать обшивку, возможно замок замерз, попробуйте сначала отогреть авто в теплом боксе, часто это помогает. Если откроется, то потом можно будет смазать механизм силиконовой смазкой, например, из баллончика.
Балаково, LADA (ВАЗ) 2108