Здравствуйте.
Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, если не поможет, то проблема может быть в самой магнитоле и ее нужно проверить в профильном сервисе по ремонту магнитол. Проблема может быть в самом тачскрине магнитолы, он продается на алиэкспресс например.
Балаково, Kia Ceed