Здравствуйте, Уважаемый!
Попробуйте обратиться к ОД, обязательно оформляйте все в письменной форме, но ОД как правило могут отказать в устранении, так как это не влияет на эксплуатацию. Если все же ОД откажут, просите письменный отказ, так же еще попробуйте переговорить с директором ОД, далее позвонить на телефон горячей линии Lexus 8-800-200-38-83. В противном случае, придется устранять причину скрипа самостоятельно. Нужно будет точно определить источник скрипа и действовать по ситуации (промазать, подтянуть, обклеить шумоизоляционным материалом).
Балаково, Kia Ceed