Устранение скрипа сиденья по гарантии Lexus RX IV

Question

Lexus RX

Устранение скрипа сиденья по гарантии Lexus RX IV

RX270 2014г. Скрипит задние правое сиденье( по ходу). На нем впринципе всегда и сидят в основном, так как ездим вдвоём только. Собрался ехать на ТО к дилеру пробег 20000. Хочу сказать что бы устроили, а то едишь когда оди скрипит как пассажирская ГАЗель 2000 года. А когда кто то сидит не скрипит. Один раз оброщяйся к дилерам они говорят это так у всех скрипят и отправили меня домой но я приехал уже под конец рабочего дня конечно. А теперь хочу что бы они устранили. Вот думаю что говорить если они опять будут замазываться типа это у всех так они даже мне предлагали прокатится на тест RX. Что подскажите?

1 ответ

Accepted Answer

Здравствуйте, Уважаемый!
Попробуйте обратиться к ОД, обязательно оформляйте все в письменной форме, но ОД как правило могут отказать в устранении, так как это не влияет на эксплуатацию. Если все же ОД откажут, просите письменный отказ, так же еще попробуйте переговорить с директором ОД, далее позвонить на телефон горячей линии Lexus 8-800-200-38-83. В противном случае, придется устранять причину скрипа самостоятельно. Нужно будет точно определить источник скрипа и действовать по ситуации (промазать, подтянуть, обклеить шумоизоляционным материалом).