Здравствуйте.
Проблема вероятнее всего в самой магнитоле, попробуйте ее обесточить минут на 5, например сняв клемму аккумулятора, если не поможет, то проверьте магнитолу в сервисе, по ремонту электроники. Возможно в программном обеспечении проблема.
Балаково, Kia Ceed