Здравствуйте, Уважаемый автовладелец!
Начните с проведения диагностики оригинальным сканером, считайте ошибки и проведите по ним ряд проверок, которые предложит сканер (предписанные производителем). Возможно программный сбой, а может проблема в электронной части кпп.
Балаково, Kia Ceed