Здравствуйте, скорее всего у вас неисправна кулисами. Что бы до конца убедится в этом , отсоедините троса от коробки. И на коробке вручную повлючайте все передачи. Если они включаются все без лишнего усилия тогда проблема в кулисе. Снимете её и осмотрите троса , втулки , сам рычаг на наличие дефектов