Добрый день уважаемый автовладелец!
Если есть вибрация при работе на прогретом моторе, то скорее всего наблюдается неравномерная работа самого мотора, виной этому могут быть изношенные свечи, или забитые форсунки, например.
Но все это нудно смотреть на автомобиле. Обратитесь на сторонний сервис, после можно будет говорить об некомпетентности дилера.
В конечном итоге - независимая экспертиза, и суд, если экспертиза докажет что проблема есть, а дилер не хочет ее замечать.
Херсон, Skoda Octavia