Добрый день, уважаемый автовладелец!
На лобовое стекло вообще не идет воздух, даже в режиме обдува на лобовое стекло?
Если это так, тогда нужно разбирать консоль управления и осматривать механизм переключения печки.
Предварительно проверьте состояние салонного фильтра.
http://dl1.joxi.net/drive/2016/11/09/0005/4075/376811/11/7bb1453934.jpg
Херсон, Skoda Octavia