Все вопросы о LADA (ВАЗ) Granta

Установлено гбо, при этом отказывают в замене компрессора кондиционера - что делать?

4 ответа
  • Здравствуйте! Уточните пожалуйста отказывают в замене по гарантии?
    Москва, Chevrolet Cruze
  • Да
    Воронеж, LADA (ВАЗ) Granta
  • Здравствуйте! Гарантийные обязательства могут перестать действовать только на те узлы и агрегаты, которые вышли из строя в результате вмешательства при установке ГБО.

    Однако даже это частичное лишение гарантии возможно только после независимой экспертизы, в которой принимают участие три стороны: Вы, дилер и компания, установившая ГБО.
    Если после установки ГБО дилер отказывает Вам в обслуживании или гарантийном ремонте, требуйте письменного отказа с указанием точной причины (пишите претензию на адрес ОД, на нее ОД должен дать ответ, при отказе либо игнорировании претензии нужно обращаться в суд), а после этого предлагайте провести независимую экспертизу. Очень часто дилеры, видя юридически подкованного и уверенного в своей правоте автовладельца, тут же «дают задний ход» и без проблем выполняют свои гарантийные обязательства. 
    Москва, Chevrolet Cruze
  • Что такое ОД?
    Воронеж, LADA (ВАЗ) Granta